1、以用戶為中心,以滿足用戶的需求為原則,實施親情化服務。
2、迅速反應,馬上行動。在短的時間,用有效的方法,為用戶提供滿意的服務。
3、對用戶的使用情況進行追蹤,時時回訪用戶,讓用戶感覺到時風的服務就在身邊。